Användarvillkor

1. Tjänsten och vem som tillhandahåller den

Adaise tillhandahålls av Digital Konsulterna Sweden AB (559172-8562), Malmskillnadsgatan 44A, 111 57 Stockholm (info@adaise.com).

Adaise är ett verktyg för företag som kopplar ihop en butik eller webbplats med annonsplattformar. Det läser data från de konton du ansluter, visar analys och rapporter, föreslår förbättringar, hjälper dig skapa produktflöden, media och kampanjutkast, och genomför ändringar som du godkänner.

Adaise erbjuds till företag, inte till konsumenter.

2. Konton och teammedlemmar

• Du måste lämna korrekta uppgifter och skydda dina inloggningsuppgifter.
• Du ansvarar för det som sker i ditt konto och för de personer du bjuder in och de roller du ger dem.
• Meddela oss direkt på info@adaise.com om du misstänker obehörig användning.

3. Anslutna plattformar

Adaise fungerar med Google Ads, Google Merchant Center, YouTube, Meta (Facebook och Instagram), WooCommerce och andra tjänster när du ansluter dem. Din användning av varje plattform styrs också av plattformens egna villkor och policyer, som du måste följa, bland annat:

• Google: Google Ads villkor, Google Ads policyer och Merchant Centers policyer.
• Meta: Metas villkor, kommersiella villkor och annonsstandarder.

Du får bara ansluta konton som du äger eller har rätt att hantera. Du kan när som helst koppla bort en plattform, i Adaise eller hos plattformen.

Adaise är en fristående tjänst. Den är inte gjord, sponsrad eller godkänd av Google, Meta eller de andra plattformarna. Deras namn och logotyper är deras varumärken och används bara för att visa vilka tjänster Adaise ansluter till.

4. Ändringar, godkännanden och annonskostnader

• Adaise ändrar inget i dina annonskonton om inte en person på er sida har godkänt ändringen. Innan du godkänner ser du exakt vad som ändras.
• Du ansvarar för ändringarna du godkänner, för dina annonser och deras innehåll och för dina budgetar.
• Annonskostnaden faktureras dig direkt av varje plattform enligt dess villkor. Adaise hanterar inte din annonskostnad och lägger inga avgifter eller påslag på den.
• Kostnadstak och kontroller i Adaise minskar risken men ersätter inte plattformarnas egna gränser eller din egen granskning.

5. AI-funktioner

Vissa funktioner använder AI för att skriva texter, analysera data, föreslå ändringar eller skapa bilder och video. AI kan ha fel. Du måste granska det AI tar fram innan du använder eller publicerar det, och se till att det är sant och följer lagen och plattformarnas policyer.

För varor och tjänster med särskilda regler (till exempel alkohol, tobak och nikotin, läkemedel, finansiella tjänster eller spel) kan Adaise varna dig, men du ansvarar för att dina annonser följer reglerna.

6. Ditt innehåll och dina uppgifter

Du behåller alla rättigheter till ditt innehåll och dina uppgifter, inklusive produktdata, bilder, videor, varumärkesmaterial och data från dina anslutna konton. Du ger oss rätt att använda dem bara för att leverera Adaise till dig.

Du måste ha rätt till materialet du laddar upp, och det får inte bryta mot lag eller någon annans rättigheter.

Bilder och texter som Adaise skapar åt dig får du använda i din marknadsföring. Eftersom AI kan likna annat material ansvarar du för att granska det före användning.

7. Tillåten användning

Du får inte använda Adaise för att:

• bryta mot lag eller en ansluten plattforms policyer;
• marknadsföra olagliga, vilseledande eller diskriminerande erbjudanden, eller använda data för att diskriminera eller fatta beslut om bostad, anställning, kredit eller försäkring;
• komma åt data eller konton du inte har rätt att använda;
• angripa, överbelasta, baklängeskonstruera eller kringgå säkerheten i Adaise;
• sälja vidare eller ge andra åtkomst till Adaise utan vårt skriftliga samtycke.

Vi kan stänga av åtkomst som bryter mot dessa regler eller utsätter Adaise, våra kunder eller plattformarna för risk.

8. Priser och krediter

Under testperioden är Adaise kostnadsfritt för de företag vi bjuder in. Senare erbjuder vi betalda abonnemang. Vi berättar pris och villkor innan något kostar pengar, och du väljer själv om du vill fortsätta.

Vissa funktioner, till exempel AI-bilder och video, använder krediter. Varje konto får ett antal gratis krediter per månad som inte sparas till nästa månad. Krediter för en uppgift som misslyckas återförs.

Adaise tar inga avgifter baserade på din annonskostnad.

9. Tillgänglighet och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att Adaise ska vara tillgängligt och säkert, men vi lovar inte att det alltid är tillgängligt eller fritt från fel. Vissa funktioner är markerade som under test eller under granskning hos plattformen och kan ändras.

Vi kan ändra och utveckla Adaise. Om vi tar bort en funktion du använder meddelar vi dig i rimlig tid.

10. Ansvar

Adaise tillhandahålls i befintligt skick. I den mån lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta förluster, utebliven vinst, utebliven intäkt eller förlorad data, eller för resultatet av annonser eller ändringar du har godkänt.

Vårt sammanlagda ansvar enligt villkoren är begränsat till det belopp du betalat oss under de tolv månaderna före kravet, och till 10 000 kronor om du inte har betalat något. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

11. Uppsägning

Du kan sluta använda Adaise när som helst och be oss stänga ditt konto och radera dina uppgifter, enligt vår integritetspolicy.

Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller direkt om du allvarligt bryter mot villkoren.

När avtalet upphör slutar vi behandla dina uppgifter och raderar dem inom tio dagar, och ur säkerhetskopiorna inom 14 dagar, utom uppgifter som lag kräver att vi sparar.

12. Villkor för personuppgiftsbehandling

När Adaise behandlar personuppgifter i de konton och källor du ansluter (till exempel metadata om målgrupper, konverteringsdata, kundrecensioner eller andra personuppgifter i dina plattformskonton och produktdata) är du personuppgiftsansvarig och vi ditt personuppgiftsbiträde. Dessa villkor är personuppgiftsbiträdesavtalet enligt artikel 28 i GDPR och gäller som en del av användarvillkoren.

1. Föremål och varaktighet. Vi behandlar personuppgifterna för att leverera Adaise till dig, så länge avtalet gäller.
2. Instruktioner. Vi behandlar uppgifterna bara enligt dina dokumenterade instruktioner. Din användning av Adaise och de ändringar du godkänner är dina instruktioner. Vi meddelar dig om vi anser att en instruktion strider mot lag.
3. Sekretess. Alla som behandlar uppgifterna för vår räkning har tystnadsplikt.
4. Säkerhet. Vi vidtar de tekniska och organisatoriska åtgärder som beskrivs i integritetspolicyn, bland annat kryptering av trafik och åtkomsttoken, behörighetsstyrning, separering mellan kunder och loggning.
5. Underbiträden. Du godkänner de underbiträden som anges i integritetspolicyn. Vi meddelar dig innan vi lägger till eller byter ett underbiträde, och du kan invända. Vi binder varje underbiträde till samma skyldigheter.
6. Hjälp. Vi hjälper dig att besvara begäranden från registrerade och fullgöra dina skyldigheter kring säkerhet, incidentanmälan och konsekvensbedömningar.
7. Incidenter. Vi meddelar dig utan onödigt dröjsmål, och senast inom 48 timmar, efter att vi fått kännedom om en personuppgiftsincident som rör dina uppgifter.
8. Radering. När avtalet upphör, eller när du begär det, raderar vi personuppgifterna inom tio dagar, och ur säkerhetskopiorna inom 14 dagar, om inte lag kräver att vi sparar dem.
9. Granskning. Vi tillhandahåller den information som behövs för att visa att vi följer villkoren och tillåter rimlig granskning med rimligt varsel.
10. Överföringar. Vi överför personuppgifter utanför EU/EES bara med skydd enligt kapitel V i GDPR, till exempel standardavtalsklausulerna.
11. Plattformsdata. Data från Google och Meta behandlas bara så som dessa villkor, vår integritetspolicy och plattformarnas egna villkor tillåter.

13. Ändringar, tillämplig lag och kontakt

Vi kan uppdatera villkoren. Viktiga ändringar meddelar vi minst 30 dagar innan de börjar gälla. Om du fortsätter använda Adaise efter det gäller de nya villkoren.

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Om en översättning av villkoren skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.

Kontakt: info@adaise.com, Digital Konsulterna Sweden AB, Malmskillnadsgatan 44A, 111 57 Stockholm.